Over Ons
Het E-Bike Centrum is ontstaan uit het advies wat ik al ruim 10 jaar geef via de website Elektrischefietsen.com, daarnaast het testen van de fietsen en het organiseren van Opstapdagen en testdagen i.s.m. vakbladen, kranten en Fiets tijdschriften. Hierbij heb ik veel ervaring opgedaan, om u van het juiste advies te kunnen voorzien in de aanschaf van een elektrische fiets. Elk persoon is namelijk anders. Er zijn namelijk ook heel veel verschillende fietsen met elk hun eigenschappen. Wij zijn dus geheel onafhankelijk in het geven van advies door ons zeer ruime assortiment.
Wij zijn geen prijsstunter, service, kennis en aandacht voor de klant staat bij ons hoog in het vaandel. Wij nemen voor elke klant de tijd, het kan dus voorkomen dat u even zult moeten wachten, wij hopen dat u hiervoor begrip heeft. Uiteraard kunt u aan onze leestafel diverse bladen lezen onder het genot van een kopje koffie of thee.
In onze winkel vindt u diverse merken elektrischefietsen, allen met de groots mogelijke zorg afgemonteerd. Ook bieden wij een groot assortiment aan onderdelen en accessoires.
Fietsen repareren is een vak! En dat vak verstaan wij goed! In onze goed ingerichte werkplaats voeren wij alle soorten reparaties en onderhoudswerkzaamheden voor u uit. Meestal zijn de reparaties dezelfde dag alweer uitgevoerd. Heeft u uw fiets tussen 9.30 en 10.00 uur ter reparatie aangeboden, dan is deze in de meeste gevallen om 16.00 uur weer gereed. Voor een aantal reparaties of aanpassingen in de software kunt u vaak in de winkel even wachten terwijl wij uw fiets doen, dit alles onder het genot van een kopje koffie of thee.
Garantie? Ja, natuurlijk! Op al onze fietsen zit naast de fabrieksgarantie ook BOVAG garantie, u koopt ook onder de BOVAG voorwaarden, Meer zekerheid kunt u niet hebben. Wij hebben ook een uitgebreid assortiment aan Fietsendragers voor de E-Bikes, van de merken Uebler en Thule.
Internet verkoop
Veel mensen kopen een fiets via Internet. Ze denken hiermee goedkoper uit te zijn.
Het voordeel op korte termijn is meestal 17% van de adviesprijs.
Op basis van een fiets van € 750,- is dat € 127,50. Maar veel mensen realiseren zich niet dat daar geen enkele service bij hoort.
Een proefrit maken kan niet, geen gratis servicebeurt en ook een goede afstelling van de fiets is niet mogelijk.
Denk eens aan de volgende, bijkomende kosten:
* € 30,- bezorgkosten
* € 37,50 voor correct en vakkundig rijklaar maken (verplicht ivm garantie).
* € 22,50 om uw fiets na 2 maanden af te checken (verplicht ivm garantie).
* € 15,- om zadel en stuur perfect af te stellen of hierover advies te krijgen.
* € 30,- voor een nieuw zadel dat wel bij uw zitvlak past.
* € 25,- voor prettige handvatten.
* € ? kosten te maken bij eventuele garantie werkzaamheden.
Ons advies
* Betaal liever wat meer.
* Kies voor zekerheid, service, persoonlijk advies en contact.
* Gun de ondernemer die investeert in vele faciliteiten een werkbare marge.
* Realiseer u wat het zou betekenen als er geen fietsenwinkels meer zouden zijn.
* Volg uw verstand en kies voor die leverancier bij wie u zich prettig voelt.
Een langere termijn keuze waarbij u een hogere prijs betaalt, maar na enkele jaren kunt zeggen dat u een fijne fiets hebt gehad en een leuke relatie met uw leverancier, is vaak prettiger dan een korte termijn keuze die weliswaar goedkoop lijkt, maar dat uiteindelijk niet blijkt te zijn. Het E-Bike Centrum werkt servicegericht. U en uw fiets staan centraal.
Voordat u tot uw fietskeus komt:
* Adviseren wij u op persoonlijke basis.
* Kunt u verschillende modellen met elkaar vergelijken.
* Meten wij u de juiste maat fiets aan.
* Kunt u bij ons de fiets vooraf voelen en zien.
* Kunt u bij ons altijd uw keuze vooraf proberen middels een gratis proefrit.
* Voorkomt u zo verrassingen achteraf.
Nadat u uw fietskeus heeft gemaakt:
* Besteden wij zeker 45 minuten aan het kosteloos volledig rijklaar maken van uw fiets.
* Dus niet alleen het zadel rechtzetten en de pedalen monteren, maar: de banden recht op de velg leggen, juiste afstelling van de vering, nastellen van alle spaken, ketting correct afstellen, versnelling correct afstellen, remmen veilig afstellen, alle bouten en moeren natrekken.
* Adviseren wij u uitgebreid bij de keuze voor extra accessoires. Denk hierbij ook aan de juiste passing en combinatie van accessoires.
* Monteren wij kosteloos alle door u bijgekochte accessoires.
Uw kinderzitjes zitten dus veilig vast, uw tas loopt niet tegen de spaken en uw fietscomputer werkt gewoon. Wel zo prettig.
* Stellen wij stuur en zadel correct af en voorkomen zo onnodige blessures.
* Bieden we u de mogelijkheid uw fiets van een winterprotectie behandeling te voorzien.
* Bieden wij u een scherpe fietsverzekering.
* Hoeft u geen aanbetaling te doen en mag u af rekenen bij aflevering.
Na aflevering van uw fiets:
* Checken wij na 2 maanden kosteloos uw fiets op alle essentiële punten zodat u zeker weet dat alles in orde en veilig is.
* Bieden wij u de mogelijkheid om tegen sterk gereduceerde kosten uw fiets voor onderhoud te brengen in ons servicecentre.
* Wisselen wij zonodig kosteloos of tegen meerprijs handvatten en zadel zodat de contactpunten met uw fiets volledig naar wens zijn. Zadelpijn, gevoelloze en tintelende handen komen bij onze klanten niet voor.
* Hebben wij bij reparaties op afspraak, schade- en diefstalgevallen altijd een gratis leenfiets voor u beschikbaar.
* Heeft u gratis Haal en Breng service binnen een straal van 15 km rond Pannerden, daarbuiten vragen wij een km vergoeding.
* Proberen wij het u altijd naar het zin te maken en staan wij open voor iedere vorm van kritiek, al dan niet opbouwend.
* Hebben wij een uitgebreide up to date website waarop u veel relevante informatie kunt vinden.
* Bieden wij u een uitermate compleet assortiment fietsaccessoires en -onderdelen die uw fietsplezier kunnen vergroten.
Graag tot ziens in onze winkel!
| |